Metodologia de análise da logística reversa na coleta de resíduo orgânico
Atendimento ao Recicla+
Palavras-chave:
Logística reversa, Resíduos Sólidos, QualidadeResumo
A logística reversa tem crescido no Brasil, pelo fato de ser um diferencial perante os concorrentes e por haver leis que regulamentam o retorno dos materiais (insumos e resíduos) ao seu local de origem. O Recicla+, programa criado no ano de 2022 pelo Governo Federal tem o objetivo de facilitar o processo de logística reversa das empresas e aumentar sua colaboração com as cooperativas de catadores. O programa é uma alternativa para as empresas que têm dificuldade de estabelecer um sistema próprio de coleta de seus resíduos. Este trabalho realizado na empresa Equilibrium rações animais, localizada em Duque de Caxias, mapeou o processo de roteirização do transporte da empresa, para atendimento a logística reversa dos resíduos orgânicos coletados da Rede Atacadão. Para tanto, utilizou-se a ferramenta DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar), por meio do Diagrama de Causa e Efeito, Diagrama de Pareto. Os resultados, após o mapeamento e quantificação dos resíduos gerados por cada Unidade, mostraram o desconhecimento de funcionário em quais resíduos poderiam ser reaproveitados, falta de funcionário para executar as tarefas, sem procedimento documentado quanto a forma de acondicionamento, pesagem, emissão do manifesto de resíduo de transporte, dentro outros. Após todas as ações implantadas, todas as Unidades passaram a coletar os resíduos e houve um aumento considerável em todas elas.
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