APLICAÇÃO DE ANÁLISE SWOT NA ELABORAÇÃO DE DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL DE UMA FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO UNIVERSITÁRIA
Palavras-chave:
Diagnóstico organizacional, Farmácia universitária, Matriz SWOT, Planejamento estratégicoResumo
O trabalho teve o objetivo de fornecer um diagnóstico organizacional de uma farmácia de manipulação universitária, doravante denominada farmácia X. Para tanto, foi elaborada uma matriz SWOT (sigla em inglês para forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) da referida farmácia. Essa ferramenta permite ao gestor identificar os pontos fortes e fracos do ambiente interno da empresa, bem como as oportunidades e ameaças que o macroambiente a oferece. Metodologicamente, o trabalho estruturou-se no estudo de caso. Foi utilizado formulário de entrevista envolvendo os gestores da farmácia. As evidências realçadas nas análises indicam que, embora a organização possua algumas fragilidades, conta com muitos pontos favoráveis à obtenção de um melhor desempenho.
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